В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления

3 октября в Москве начался отопительный сезон. Была открыта городская горячая линия по вопросам отопления.

В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления
Руки девушки на батарее. Источник: mos.ru Автор фото: Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы

Москва, 5 октября - DIXINEWS.

Горожане могут звонить по номеру 88001002329 и сообщать о проблемах с отоплением, таких как отсутствие тепла, недостаточное прогревание батарей, протечки и др.

Сначала тепло будет выдаваться социальным учреждениям, затем начнётся отопление в жилых домах, офисных зданиях, а затем на предприятиях торговли и промышленности. Этот процесс займет около пяти дней.

Аварийные бригады инженерных компаний и префектур будут дежурить круглосуточно во время пуска тепла, чтобы оперативно реагировать на любые нештатные ситуации, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. Количество звонков в единый диспетчерский центр начинает расти в начале осени и перед отопительным сезоном. Чтобы облегчить горожанам доступ и получение необходимой информации, как в предыдущие годы, открывают отдельную горячую линию по вопросам отопления. Таким образом, специалисты смогут обработать звонки быстрее.

Горячая линия работает круглосуточно на протяжении всего периода включения отопления. С 2020 года на линии начали использовать голосового помощника, который в прошлом году обработал более 32 тысяч заявок. В этом году он продолжит обрабатывать звонки москвичей. Заявку об отсутствии тепла или недостаточном прогреве батарей можно оставить не ранее, чем через пять дней после официальной даты начала отопительного сезона в Москве.


Популярное сегодня

Москвичам вновь напомнили о льготах и субсидиях на оплату ЖКХ

Москвичам вновь напомнили о льготах и субсидиях на оплату ЖКХ

Максим Фадеев назвал скандальную вечеринку Ивлеевой позором на мировом уровне

Максим Фадеев назвал скандальную вечеринку Ивлеевой позором на мировом уровне

На северо-востоке Москвы возобновили теплоснабжение домов

На северо-востоке Москвы возобновили теплоснабжение домов

Ёлки, снежинки и снегири: новогодние поезда курсируют в метро Москвы

Ёлки, снежинки и снегири: новогодние поезда курсируют в метро Москвы

Прошедшая ночь в Москве оказалась самой холодной за последние 28 лет

Прошедшая ночь в Москве оказалась самой холодной за последние 28 лет

Обновлённый корпус московской клинической больницы № 52 принимает первых пациентов

Обновлённый корпус московской клинической больницы № 52 принимает первых пациентов

"Искупление грехов": владелец клуба, в котором проходила вечеринка Ивлеевой, сделал подарок храму

"Искупление грехов": владелец клуба, в котором проходила вечеринка Ивлеевой, сделал подарок храму

Москвичам рассказали, когда станет доступна виртуальная "Тройка"

Москвичам рассказали, когда станет доступна виртуальная "Тройка"

Суд Москвы дал приличные сроки тюрьмы "поэтам" за стихи, разжигающие ненависть

Суд Москвы дал приличные сроки тюрьмы "поэтам" за стихи, разжигающие ненависть

В Москве подготовили к зиме 56 снегосплавных пунктов