ЕСС Москвы приняла более 67 млн звонков
Единая справочная служба. Источник: mos.ru Автор фото: Пресс-служба мэрии Москвы.

ЕСС Москвы приняла более 67 млн звонков

Москва, 1 октября - DIXINEWS.

Сегодня Единая справочная служба Москвы отмечает своё шестилетие. Об этом сообщили в пресс-службе столичного правительства.

За шесть лет работы в службу позвонили более 67 млн раз. Из них более 30 млн обращений обработал голосовой помощник. В месяц робот справляется с 250 тысячами звонков.

Только в 2021 году в ЕСС Москвы обратились более 4,7 млн раз. Чаще всего москвичи интересовались у операторов единой справочной службы контактами центров «Мои документы», управлений и отделов социальной защиты населения, оформления российского и заграничного паспортов, патента, государственной регистрации права собственности, а также уточняли их готовность.

Кроме того москвичи интересовались вопросами миграции и вопросами, связанными с коронавирусом.


Популярное сегодня

В московском метро хулиганы снова приставали к девушке

В московском метро хулиганы снова приставали к девушке

38 новых магистральных маршрутов появится в ЦАО и ЮАО в ноябре

38 новых магистральных маршрутов появится в ЦАО и ЮАО в ноябре

В Москве малолетний наркоман жестоко расправился с родителями

В Москве малолетний наркоман жестоко расправился с родителями

Художественный руководитель МХАТа заявил, что не видит большой разницы между Бузовой и Валерией

Художественный руководитель МХАТа заявил, что не видит большой разницы между Бузовой и Валерией

В Третьяковский галерее открывается выставка-маршрут об отвергнутых шедеврах

В Третьяковский галерее открывается выставка-маршрут об отвергнутых шедеврах

«Невезение продолжается»: «Спартак» не смог одолеть ЦСКА в дерби

«Невезение продолжается»: «Спартак» не смог одолеть ЦСКА в дерби

В Москве начинается онлайн-регистрация на школьные выпускные экзамены

В Москве начинается онлайн-регистрация на школьные выпускные экзамены

Актёра Анурова избили букетом цветов, когда он вышел на поклон

Актёра Анурова избили букетом цветов, когда он вышел на поклон

«Локомотив» стал первым клубом, который заработал очки в Еврокубках

«Локомотив» стал первым клубом, который заработал очки в Еврокубках