Кого чаще всего москвичи записывают к ветеринару через онлайн-сервисы

Жители города в текущем году стали активнее записывать своих домашних питомцев к ветеринарам через портал mos.ru. Число бронирований выросло почти на 40 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

Ежегодно 30 ноября по всему миру отмечается Всемирный день домашних животных. Какие питомцы наиболее популярны среди москвичей для записи к ветеринару в 2024 году и как проходит этот процесс, разбирался портал mos.ru.

«Владельцы домашних животных в Москве чаще всего записывают к ветеринару кошек и собак — это традиционно самые популярные питомцы. За текущий год оформлено примерно 150 тысяч заявок онлайн. Также зафиксировано около 1,5 тысячи заявок на прием необычных домашних животных, — рассказала Елена Шинкарук, председатель столичного Комитета государственных услуг. — Кстати, в 2024 году услугой записи на портале mos.ru москвичи воспользовались почти на 40% чаще, чем в предыдущем году. Благодаря электронной форме владельцы могут быстро выбрать нужного специалиста, опираясь на цель визита (например, прививка), или найти конкретного ветеринара в государственной клинике. Если данные о питомце уже внесены в личный кабинет на mos.ru, запись займет всего несколько минут».

Жителям Москвы доступен онлайн-формат записи к ветеринару через каталог услуг на портале mos.ru. В 26 государственных ветеринарных клиниках города можно записаться на прием как к терапевтам, так и к узкоспециализированным врачам. Помимо этого, портал предоставляет возможность оформить сопроводительные документы, записаться на вакцинацию, пройти диагностику, провести чипирование, сделать груминг и воспользоваться другими услугами.

Во время записи владельцы могут указать тип услуги и необходимую процедуру, например УЗИ, ЭКГ, рентген, компьютерную томографию или лабораторные анализы. После успешного оформления заявки система выдаст электронный талон с указанием времени визита и адреса клиники.

Для удобства пользователей на портале работает суперсервис «Мой питомец», который позволяет получить всю информацию о состоянии здоровья домашних животных в одном месте.

«Московским владельцам доступен функционал просмотра электронной амбулаторной карты их домашних животных. После посещения государственных ветеринарных клиник туда автоматически добавляются записи о диагнозах и результаты анализов из ветеринарной автоматизированной системы (ВетАС). Также на странице сервиса можно найти интерактивную карту с расположением ветклиник, зоогостиниц и зон для выгула. Раздел “Жизненные ситуации” содержит статьи о выборе питомца, его лечении, уходе, а также о путешествиях с животными. Весь контент подготовлен и проверен экспертами городской ветеринарной службы», — отметил Алексей Сауткин, председатель Комитета ветеринарии Москвы.

Чтобы ускорить процесс записи, рекомендуется заранее внести информацию о питомце в личный кабинет на mos.ru. Указав кличку, дату рождения, пол, возраст, чип и другие данные, вы сможете воспользоваться автоматическим заполнением формы. Останется только выбрать клинику, подходящий вид услуги, дату и время визита.

Департамент информационных технологий города Москвы также предложил владельцам домашних животных настраивать виджет «Питомцы» в личном кабинете mos.ru. Через него можно просматривать информацию об обращениях в клиники, оперативно записаться на прием или открыть амбулаторную карту. Чтобы добавить виджет, нужно зайти в раздел «Настроить», выбрать услугу «Питомцы» и следовать инструкциям. Если данных о питомце в профиле еще нет, система предложит их внести.

Разработка услуги «Запись к ветеринарному врачу» велась совместно с Комитетом государственных услуг, Комитетом ветеринарии и Департаментом информационных технологий.