МТС предоставит отряду «Лиза Алерт» данные о геолокации для помощи в поисках

МТС и отряд «Лиза Алерт» запустили новый сервис под названием «МТС.ГеоПоиск», предназначенный для содействия в поиске пропавших людей. Об этом генеральный директор компании Инесса Галактионова сообщила на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).

Новый сервис будет бесплатно доступен абонентам МТС, которые могут подключить его через приложение компании в разделах «Защитник» или «Семейная группа». Пользователи должны дать согласие на передачу данных о своем местоположении и уровне заряда мобильного устройства. В случае чрезвычайной ситуации данные будут переданы поисково-спасательному отряду «Лиза Алерт». Эти данные будут включать информацию о GPS, Wi-Fi и базовой станции, к которой в последний раз подключалось устройство. Точность варьируется от 50 до 150 метров, в зависимости от устройства и особенностей окружающей среды. Галактионова уточнила, что это первый на рынке сервис, который позволяет в реальном времени обращаться к «Лизе Алерт» и за несколько минут получать информацию о местонахождении пропавшего человека.

«Информация будет передаваться напрямую сразу после поступления запроса от ‘Лиза Алерт’. Данные отправляются через зашифрованный канал и интерфейс, специально разработанные для сотрудничества с ‘Лиза Алерт’. Сервис не нарушает существующее законодательство». — Инесса Галактионова

Что такое «Лиза Алерт»

«Лиза Алерт» был основан в 2010 году после трагического случая с четырехлетней Лизой Фомкиной, которая исчезла вместе с тетей в лесу Орехово-Зуево. Открытие тела ребенка и ее тети, спустя девять дней, привело оставшихся организаторов поиска к объединению, чтобы предотвратить такие трагедии в будущем. За годы работы отряд получил свыше 300 тысяч заявок и помог найти примерно 260 тысяч пропавших людей.

С 2012 года «Лиза Алерт» сотрудничает с «ВымпелКом» (бренд «Билайн»). Этот оператор предоставляет бесплатную горячую линию для приема заявок и свидетельств; организовал систему SMS-оповещений добровольцев о поисках в их районе; с помощью big data уведомляет потенциальных свидетелей о поисках; внедрил искусственный интеллект для анализа фотографий, сделанных дронами в зонах поиска. Также «ВымпелКом» предоставляет специальные роутеры для улучшения скорости интернета и обеспечения надежной связи в труднодоступных местах.

Почему геолокацию не всегда используют для поиска пропавших

В середине апреля Сергей Анохин, глава компании «ВымпелКом», на конференции Data Fusion сообщил, что ведутся обсуждения с «Лиза Алерт» и Минцифры о внесении изменений в закон «О связи». Основная идея заключается в разделении персональных данных на деликатные и общественно значимые. По его мнению, это поможет снять ограничения на использование информации в критических ситуациях, когда на кону стоит человеческая жизнь. Законодательства «О связи» и «О персональных данных» в текущей редакции запрещают операторам делиться геолокацией. Как пояснил Анохин, технология поиска людей по геолокации возможна лишь при согласии абонента на передачу данных третьим лицам или если сим-карта зарегистрирована на близкого родственника, который запросил информацию. Однако к моменту получения согласия или одобрения правоохранительных органов помощь может быть уже несвоевременной.

Анохин также упомянул о тестировании сервисов экстренной передачи персональных данных с «Лиза Алерт». Представитель «ВымпелКома» уточнил, что решение уже было задействовано в нескольких случаях, способствуя ускорению поисков более чем в 10 ситуациях. Компания разработала механизм оперативной передачи геоданных потерявшегося абонента, если сим-карта числится за заявителем поиска. Это может быть распространено, когда номер используется детьми или пожилыми родственниками. Проверка личности осуществляется нашей группой быстрого реагирования, которая помогает клиентам в экстремальных ситуациях. Создана также процедура получения траектории перемещения сим-карты. По словам представителя, такой сервис на рынке ранее отсутствовал, так как не было возможности круглосуточной отправки геопозиции через автоматизированную систему владельцу номера. «Новая процедура, после ряда контрольных проверок, позволяет в течение нескольких минут передать данные через владельца номера в «Лиза Алерт», — уточнил представитель «ВымпелКома».

Компания также исследовала возможность создания сервиса, где клиент в приложении соглашается на передачу данных в чрезвычайных ситуациях. Тем не менее, пока что отказались от этой идеи, так как постоянное отслеживание геолокации заметно сажает батарею устройства, что только усложняет проблему в критических временах. «Что касается передачи данных лицам, которые не давали согласия, но нуждаются в помощи, продолжаем работать с регулятором над необходимыми изменениями в законодательстве», — добавил представитель «ВымпелКома». В контексте инициативы МТС он также отметил: «Приятно видеть, что коллеги поддерживают подобные важные начинания».