Жителя Красноярска обманули на килограмм шашлыка
Красноярск, 10 апреля - DIXINEWS.
Мужчина сделал заказ на доставку трех килограммов свежеприготовленного мясного угощения.
Когда покупатель получил посылку от курьера, у него возникли сомнения. Взвесив содержимое, оказалось, что оно весит всего два килограмма. Связавшись с производителем, покупателю объяснили, что изначально был указан вес сырого мяса, который уменьшился в процессе приготовления.
Потребитель позвонил на горячую линию к специалистам Роспотребнадзора. Там ему пояснили, что по закону «О защите прав потребителя» продавец обязан довести полную информацию о наименовании продукции, ее весе и стоимости. Чтобы покупатель изначально знал, за что он платит.
В этой ситуации производитель должен был указать, что три килограмма — это вес полуфабриката, а не готового блюда.Покупатель имеет право направить производителю письменную претензию или обратиться в суд для защиты своих прав.
